Kompetent im Büro von heute

Kaufmännische Ausbildung, Handelsschule oder mehrjährige Büroerfahrung

Der Lehrgang verschafft den Absolventinnen und Absolventen einen vertieften Einblick in den zeitgemässen/heutigen Büroalltag. Dabei lernen und vertiefen Sie den Umgang mit modernen Arbeitstools im Büro sowie das selbstsichere und professionelle Auftreten im Büro. Die gewandte Kommunikation mit Kunden am Telefon per Mail und Brief gehört genauso zu den aktuellen Kompetenzen im Büro wie der effiziente und effektive Einsatz der Office-Anwendungen inkl. Online-Tools. Abgerundet wird der Lehrgang mit dem Auffrischen der Grundlagen der Buchhaltung, insbesondere mit dem Belegwesen und der Fakturierung.

Personen, welche sich fit machen wollen für den Büroalltag von heute. Diese Personen verfügen vorzugsweise über einen kaufmännischen Abschluss, haben eine Handelsschule absolviert oder bringen mehrjährige Büroerfahrung mit. Ideal auch für Wiedereinsteigerinnen.

Organisation am Arbeitsplatz

• Die wichtigsten Tätigkeiten am Arbeitsplatz
• Arbeitstools und Arbeitsmethodik
• mein persönlicher Arbeitsplatz, die Ablage
• Struktur und Organisation des Arbeitsplatzes
• Anlegen und Verwalten von elektronischen Ordnern

Persönliche Kompetenzen

• Zeitmanagement
• Büroknigge
• Sicheres und professionelles Auftreten im Büro

Buchhaltung

• Belegwesen, Fakturierung und Kontierung
• Grundlagen der Buchhaltung

Kommunikation

• Grundlagen und Arten der Kommunikation
• Telefonieren wie ein Profi
• Beschwerden behandeln
• Kundengespräche führen
• Umgang mit Kommunikationsstörungen und anspruchsvollen Kunden
• professionelle Briefe und E-Mails schreiben
• Umgang mit digitalen Kommunikationsmitteln (Teams, Zoom & Co.)

Umgang mit Microsoft-Anwendungen

• Word
• Excel
• Outlook
• Windows

Die Teilnehmenden erhalten ein Attest. Voraussetzung ist die Teilnahme an mindestens 80% des Unterrichts.

Dauer

• Der Lehrgang dauert rund Monate und umfasst ca. 120 Lektionen (davon rund 80% der Lektionen in Präsenzzeit und 20% in Fernunterricht).
• Unterricht gemäss separatem Stundenplan (während der Schulferien findet kein Unterricht statt)

Kosten

• Kosten Lehrgang CHF 2950.–
• WST-Lernbox ca CHF 290.– mit Lehrmitteln und weiteren Dienstleistungen wird separat verrechnet

Nach erfolgter Anmeldung erhalten Sie eine Kursbestätigung. Die Rechnung sowie den detaillierten Stundenplan stellen wir Ihnen rechtzeitig vor Lehrgangsbeginn zu. Das Kursgeld ist bis spätestens 10 Tage vor Kursbeginn zu überweisen. Bitte verwenden Sie für die Zahlung ausschliesslich den von uns ausgefüllten Einzahlungsschein.